Survey Kepuasan Pelanggan

Nama Lengkap

Jenis Kelamin

Laki-Laki

Perempuan

Usia

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan

Pekerjaan Lainnya

Alamat Lengkap

Alamat

Kecamatan

Kota

Provinsi

Nomor Handphone

Pendapat Responden Tentang Pelayanan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini ?

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan ?

Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas pelayanan ?

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?

Buruk

Cukup

Baik

Sangat Baik

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?

Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?

Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Dengan mengisi form ini berarti Anda setuju menjadi responden layanan BPPP Ambon dan bersedia memberikan hak kepada BPPP Ambon untuk mengelolah data responden anda.

Beranda

WhatsApp Operator

Tentang SiPintar

Kaka, beta minta maaf

Menu yang kaka tuju, masih dalam proses pengembangan, nanti kaka coba kunjungi lagi beberapa waktu kedepan neh. Danke kaka :)

Tutup